Merak Edilenler

Müşteri memnuniyeti ve zaman tasarrufu açısından “Yerinde Tamir” prensibiyle çalışıyoruz. Cihazlardaki arızaların %95’ini donanımlı mobil araçlarımız ve yedek parça stoğumuz sayesinde doğrudan evinizde, gözünüzün önünde çözüme kavuşturuyoruz. Yalnızca çok ağır kazan değişimleri veya test gerektiren elektronik kart arızalarında cihazı/parçayı atölyemize alıyoruz.

Bu durum genellikle tahliye pompası motorunun bozulmasından veya pompanın önündeki filtre haznesine yabancı cisimlerin (bozuk para, toka, kürdan, zeytin çekirdeği vb.) kaçarak pervaneyi kilitlemesinden kaynaklanır. Filtre temizliği kullanıcı tarafından yapılabilir ancak sorun çözülmezse pompa motoru değişimi için servis desteği almalısınız.

No-Frost buzdolaplarında sıkça yaşanan bu durum, genellikle ara bölmedeki defrost rezistanslarının yanması, sensör arızası veya hava kanallarının buzla kaplanması sonucu alt kısma soğuk hava üflenememesinden kaynaklanır. Profesyonel bir müdahale ile rezistans veya sensör değişimi yapılması gerekir.

Servisimiz tarafından değiştirilen tüm orijinal yedek parçalar ve uygulanan teknik işçilik süreçleri işçilik garantimiz altındadır. Garanti süresi boyunca aynı parçadan kaynaklanan tekrarlı arızalarda ücretsiz olarak teknik destek sağlıyoruz.

Klima çalışırken içeride oluşan yoğuşma suyunun dışarı atılmasını sağlayan drenaj (su tahliye) hortumunun toz veya pislikle tıkanması, hortumun eğiminin bozulması ya da iç ünite serpantininin aşırı kirlenmesi su sızıntısına yol açar. Bakım ve hortum temizliği ile bu sorun giderilir.

Hem sağlığınızı korumak hem de yüksek faturaların önüne geçmek için klima bakımlarınızı yılda 2 kez (yaz ve kış mevsimi geçişlerinde), kombi bakımlarınızı ve petek temizliğinizi ise yılda 1 kez (sonbahar aylarında, kış gelmeden önce) düzenli olarak yaptırmanızı öneririz.

İstanbul genelinde geniş bir mobil servis ağına sahibiz. Genel olarak, aynı gün içerisinde adresinize ulaşıyoruz. Özellikle kış aylarında kombi arızaları veya yaz aylarında klima arızaları gibi acil durumlarda ekiplerimizi en hızlı şekilde adresinize yönlendiriyoruz.

Tamamen şeffaf bir fiyat politikası yürütüyoruz. Teknisyenlerimiz adresinize gelip arıza tespitini yaptıktan sonra size değişmesi gereken parçaları ve net maliyeti bildirir. Sizin onayınız olmadan kesinlikle hiçbir tamir işlemi başlatılmaz ve sürpriz ek ücretlerle karşılaşmazsınız.

Servis talebi oluşturmak, fiyat bilgisi almak veya teknik konularda danışmak için bize 0530 499 42 82 numaralı acil çağrı merkezimizden veya info@esyaservisi.com.tr e-posta adresimizden 7/24 ulaşabilirsiniz. Mobil ekiplerimiz haftanın her günü sahada aktif olarak hizmet vermektedir.

Evet. Tamirini gerçekleştirdiğimiz Bosch, Siemens, Profilo, Samsung ve Vestel gibi tüm markalarda, cihazınızın fabrika çıkış performansını ve güvenliğini korumak adına yalnızca orijinal ve üretici onaylı yedek parçalar kullanıyoruz.